Agent de service client

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Description

Hiveway est une startup en croissance qui permet à quiconque de financer la mobilité partagée de demain et de gagner de l'argent grâce à l'autopartage, sans jamais avoir besoin de voir une voiture ni de faire une vidange.

Nous proposons à nos clients investisseurs de mettre des voitures en location pour leur compte en leur proposant un accompagnement allant du choix du modèle et de l'emplacement géographique jusqu'aux derniers détails opérationnels comme l'organisation de la maintenance de la voiture ou un service client 7/7.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des agents de service client en freelance.

Quelques points logistiques :
- Travail réparti en shifts de 7h (8h-15h ou 15h-22h) du Lundi au Dimanche
- Charge de travail de 15h à 35h/semaine selon votre planning
- Statut freelance
- Rémunération 12€/h
- Environ 30 messages par jour aujourd'hui, soit loin d'être un travail sans relâche
- Remote

Responsabilités :
- Répondre aux requêtes de nos locataires par messages et très rares appels
- Échanges par mail avec Getaround
- Échanges par mail avec nos clients investisseurs
- Vérifications de l'état du véhicule, heure et adresse de restitution en fin de location
- Reporting des anomalies à l'équipe opéraitonnelle dans Asana
- Les messages des locataires sont à caractère urgent (temps de réponse < 3 minutes)

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Contract type
Freelance contract


Budget
Medium project (1000 - 3000 €)


Time limit
Unknown time limit


Date
4 years ago


Status
Open





Job title

Account manager

Map

Remote job


Agent de service client

Proposals


Premium
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4 years ago

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4 years ago

Badr R.
Badr R.
Bonjour Alix, Je suis toujours très intéressé par votre offre. Pouvons-nous en discuter davantage ?
4 years ago

Mounia B.
Mounia B.
Bonjour, je suis intéressée par votre offre, merci de bien vouloir me contacter. Je suis disponible immédiatement. Cordialement.
4 years ago

Miantsa F.
Miantsa F.
Bonjour à toute l'équipe. Votre offre m'intéresse vivement, ayant de l'expérience dans la logistique et la gestion administrative, je suis la personne idéale pour occuper ce poste. Merci de me contacter pour que nous puissions plus en parler en details. Je suis disponible de suite et j'ai une large disponibilité concernant les horaires. Miantsa
4 years ago

Blaise A.
Blaise A.
Bonjour. Intéressé, je souhaiterais que nous en discutions.
4 years ago

Coralie L.
Coralie L.
Bonjour; Je suis en freelance en activité de centres d'appels et en secrétariat depuis plus de 2 ans. Je suis disponible dès maintenant pour répondre à votre demande. N'hésitez pas me contacter afin d'échanger plus précisément sur votre besoin et le profil que vous recherchez pour cette collaboration. Dans l'attente de vos nouvelles, Cordialement Coralie
4 years ago

Ny ony Z.
Ny ony Z.
Bonjour. Un peut limiter dans mes action avec un compte non premium. Je vous invite donc à me contacter en privé pour plus détail de votre part. Cordialement
4 years ago

Geoffroy G.
Geoffroy G.
Bonjour, Je vous souhaite la bienvenue sur mon profil,je suis un pigiste polyvalent, attentif à la qualité et au détail d'un travail bien confié ,je m'y connais dans la gestion du support client à travers la gestion des e-mails,gestion des réseaux sociaux, Je peux gérer plusieurs logiciels de services client tel que shopify,zendesk, Magento, Je m'y connais aussi dans la gestion des couriers , Prêt à travailler et disponible pour tout échange sur les détails du travail, N'hésitez pas à me contacter,
4 years ago

Sadia O.
Sadia O.
Bonjour, j'ai travaillé 8 ans comme téléconseillère en prise d'appel et en traitement de mails client. Je suis disponible dès maintenant n'hésitez pas à me contacter.
4 years ago

Ginette R.
Ginette R.
Bonjour à toute l'équipe. Administrant un centre d'appels depuis quelques années, votre offre m'intéresse fortement. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails et de précisions. Cordialement
4 years ago

Juliana B.
Juliana B.
Bonjour, Ayant déjà de l’expérience dans le domaine de la relation client et de la télésecrétariat à distance, je suis en capacité de prendre les missions contenues dans votre projet. merci de bien vouloir me contacter. Je suis disponible de suite. Cordialement.
4 years ago

Andonamboarina niaina A.
Andonamboarina niaina A.
Bonjour. Je suis intéressée par votre offre. Est-ce que c'est toujours d'actualité? J'aimerais avoir plus d'information s'il vous plait. Cordialement
4 years ago

Nasandratra A.
Nasandratra A.
Si l'offre tient toujours, je serais ravie de vous offrir une prestation de qualité. Contactez-moi en cas de besoin. A bientôt.
4 years ago

Laura D.
Laura D.
Bonjour, intéressée, j'aimerais avoir plus de détail
4 years ago

Abdelkrim B.
Abdelkrim B.
Bonsoir, si votre offre est toujours d'actualité je souhaite qu'on discute ( j'ai une expérience dans le domaine de la relation client de plus de 10 ans)
4 years ago

Angelica R.
Angelica R.
Bonjour. Ayant de l'expérience en tant que télé-assistante et agent e-mailing, je me permets de vous proposer ma candidature car l'offre que vous proposez m'intéresse vivement. Je suis une personne sérieuse, fiable et intègre. N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations. Bien à Vous
4 years ago

Ariel A.
Ariel A.
Bonjour, suite à mon expérience en centre d'appels, je serais à la hauteur de ce projet si toujours d'actualité Merci
4 years ago

Nantenaina R.
Nantenaina R.
Bonjour, après mes années d'expérience (5ans) dans le domaine mon profil semble répondre à vos critères, je reste bien sur disponible si vous avez besoin d'information complémentaire de ma part. Dans l'attente de vous lire. Cordialement,
4 years ago

Olivia T.
Olivia T.
Bonjour, je suis disponible de suite sur vos projets.
4 years ago

Premium
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4 years ago

NDREA Y.
NDREA Y.
Bonjour, je suis disponible totalement et immédiatement pour la réalisation de votre projet. Objectif : 150 secondes pour le traitement d'un message.
4 years ago

Miharisoa L.
Miharisoa L.
Bonjour,votre offre m'intéresse beaucoup et je suis disponible pour toutes discussions. Merci
3 years ago

Roger T.
Roger T.
Bonjour, Je suis intéressé par votre offre. J'ai plus de 4 ans d'expériences dans le domaine de télémarketing et je pense être le candidat idéal pour ce poste. Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement
3 years ago

Frank D.
Frank D.
Bonsoir, je suis intéressé par cette proposition. Je suis motivé et prêt à travailler le plus tôt possible. Merci d'avance.
3 years ago

Kiadiniaina ritah R.
Kiadiniaina ritah R.
Bonjour, je suis intéressée par votre offre , je suis disponible dès à présent .Pouvez-nous en discuter Merci
1 year ago

Nathalie B.
Nathalie B.
Bonjour, si votre offre est toujours disponible, je vous propose mon meilleur service dans le domaine de la gestion de la relation client. Je m’engage à offrir un service client irréprochable, contribuant ainsi à l'augmentation de votre chiffre d'affaires grâce à une stratégie de fidélisation client sur mesure. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’information. Cordialement
10 months ago


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