Je suis Antoine Heriou, j'ai 31 ans et je suis un entrepreneur passionné par l'expérience client.

J'ai passé 4 ans à Montréal de 2010 à 2014 dans l'agence de publicité Sid Lee, pour laquelle j'ai étudié l'évolution de notre comportement consommateur et dirigé diverses comptes clients. De cette expérience, j'en ai retenu ceci:

En accédant à l’information sur internet, nous connaissons déjà 90% du produit ou du service qui nous intéresse et ce, avant même d’établir le premier contact avec l’entreprise qui le commercialise. Notre acte d'achat ne dépend donc quasiment que de l’expérience que nous vivons avant, pendant et après cet acte d’achat.
Et tout ce qui touche de près ou de loin une entreprise va influer sur l'expérience pre, per et post achat qu'elle propose.

A mon retour en France, j'ai dirigé l'un des poles commerciaux d'une agence événementielle de prestige pendant 2ans, avant de faire le grand saut et de lancer ma start up en 2017 avec un ami d'enfance.

Nous avons créé Olaaf: le nouveau bracelet de montre français interchangeable. Nous sommes sur le marché depuis Juin 2018 et sommes aujourd'hui distribués dans près de 40 points de vente en France, en Belgique, en Suisse, et bientôt au Moyen Orient.

Je connais les enjeux que rencontre chaque jour une entreprise et c'est pourquoi je prends beaucoup de plaisir à collaborer avec celles qui refusent le status quo et qui cherchent à améliorer l'experience qu'elles proposent au quotidien à travers une image de marque forte et le positionnement pertinent d'une offre de qualité.

Au plaisir de relever ces défis ensemble.
Antoine Heriou