Support client en télétravail : location de voitures

Envoyer une proposition Ajouter à mes favoris


Description

Bonjour,

Louant une quinzaine de véhicules sur les plateformes de locations (drivy, ouicar ….), je recherche une personne pouvant assurer le suivi et le développement du service client.

Concept de la mission : deal gagnant-gagnant, engagement, honnêteté et intégrité

La mission :
- Contact avec le client : envoi d'un SMS préformaté au début et à la fin de la location
- Assistance au client : répondre (toujours par SMS à 80%) aux problématiques clients (ouverture à distance, modification des locations ….)
- Rédaction/modification des annonces des voitures
- Suivi du retour des locations (visionner les photos de fin de location)
- Remontée des infos clients
- Proposition de nouveaux services pour enrichir le parcours client
- Gestion des partenaires (nettoyage, convoyage, mécanique)

Volume de travail :
J'estime que cela me prend actuellement 1h/jour (mais dispersée au cours de la journée)
Environ 100 à 150 locations mensuelles

Téletravail uniquement
Véhicules basés à Marseille
Siège de la société : Avignon

Files

Aucun fichier joint

Premium

Client visible par les membres Premium.

Type de contrat
Freelance


Budget
Petit projet (250 - 1000 €)


Délai
La semaine prochaine


Date
Il y a 6 années


Status
Closed





Job title

Hotliner, Étudiant, Chargé de clientèle

Map

Mission en télétravail


Support client en télétravail : location de voitures

Propositions


Premium
Proposition privée

Proposition privée d'un membre Premium, visible par le client.

Il y a 6 années

Premium
Proposition privée

Proposition privée d'un membre Premium, visible par le client.

Il y a 6 années

Premium
Proposition privée

Proposition privée d'un membre Premium, visible par le client.

Il y a 6 années

Premium
Proposition privée

Proposition privée d'un membre Premium, visible par le client.

Il y a 6 années

Premium
Proposition privée

Proposition privée d'un membre Premium, visible par le client.

Il y a 6 années


Envoyer une proposition

Connectez-vous pour envoyer une proposition. Inscription gratuite.

Un projet similaire ?

La publication de votre projet est gratuite. Vous recevrez 10 propositions en moyenne, sans engagement.

Déposer un projet

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies (et des pancakes).

Fermer

290 freelances en ligne actuellement. Voir les profils connectés

Fermer